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数据赋能理解
为什么你老板“想数据赋能但一直没明显成效”——不是你们做得不好,而是你们这个业务,天然就不是“一锤子买卖型数据赋能”。
一、先给你一个“正确认知”(非常关键)
你们不是“筛选已有资格的客户”,
而是:
👉「陪跑型资格塑造 + 长周期转化业务」
这和很多人想象的完全不一样。
所以:
- ❌ 不存在“一眼看出谁一定能申报”
- ❌ 不存在“打一次电话就成交”
- ✅ 存在的是:
- 长期关系
- 需求被激发
- 资格被一步步引导出来
👉 这是你们业务的本质,不是问题。
二、为什么“打过大多数电话,却只成单小部分”
这是行业正常现象,而不是失败:
- 企业主:
- 不知道政策
- 不理解资格
- 不会主动规划
- 申报:
- 是“被提醒型需求”
- 不是“主动搜索型需求”
👉 你们卖的不是服务,是“认知升级 + 时间管理”。
三、在这种业务下,“数据赋能”绝不能做成什么样
❌ 错误的数据赋能期待
- 算出“谁一定会买”
- 一次电话直接成交
- 数据自动替代销售判断
👉 这在你们行业 不现实。
四、你们这种业务里,数据真正能做的 4 件“值钱的事”
不是“替代销售”,
而是“放大销售耐心的收益”。
1️⃣ 客户“培育阶段识别”(比资格判断更重要)
你要研究的不是:
- 有没有资格
而是:
“这家企业现在处在:
- 完全无意识
- 有模糊兴趣
- 已被教育
- 临门一脚
哪个阶段?”
这是你们业务最核心的数据价值。
2️⃣ “慢线索”价值管理(这是你们的金矿)
你们大量成单,一定来自:
- 半年前
- 一年前
- 甚至更早的电话
你现在要研究的是:
“哪些‘暂时不成单’的客户,
最值得持续跟?”
👉 这比“新线索”更重要。
3️⃣ “提醒型触发点”研究(极其关键)
企业不是突然想申报的,而是被触发的,比如:
- 公司规模变化
- 新产品
- 新专利
- 新政策
- 同行业有人申报成功
👉 数据要做的是:
在这些触发点出现时,把客户“拉回来”。
4️⃣ 销售节奏与数据节奏对齐
你们不是:
- 数据给结论
- 销售照着打
而是:
数据告诉销售:
“这家客户,现在适合‘提醒’,
不是‘成交’。”
五、你现在“最该研究的模型”是什么(非常重要)
❌ 不是“申报资格模型”
而是:
🎯 「客户培育阶段模型」
比如(极简版)
| 阶段 | 数据特征 | 销售动作 |
|---|---|---|
| 冷启动 | 无专利 / 小规模 | 建立联系,不推单 |
| 培育期 | 有研发迹象 | 讲政策,给建议 |
| 成熟期 | 专利增长 | 明确申报路径 |
| 转化期 | 主动咨询 | 推方案 |
👉 这是你们行业最现实、最能落地的数据模型。
“我们不是用数据‘筛掉客户’,
而是用数据‘决定陪谁走更久’。”