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家庭聚餐帮助理解业务域、业务过程、关键活动
1. 业务域(Business Domain)
类比:家庭生活的主要板块
- 定义:家庭生活的高层分类,代表一个独立的大领域。
- 示例:
- 餐饮域:涵盖从买菜到洗碗的全过程。
- 娱乐域:包括看电视、玩游戏等活动。
- 清洁域:打扫、洗衣等。
特点:
- 宏观稳定(比如家庭长期需要"吃饭"这个板块)。
- 可以包含多个过程(如"餐饮域"包括买菜、做饭、洗碗等过程)。
2. 业务过程(Business Process)
类比:完成一个家庭聚餐的端到端流程
- 定义:为完成聚餐目标而进行的一系列有序活动。
- 示例(餐饮域下的业务过程):
- 买菜过程:从列清单到采购完成。
- 做饭过程:从备菜到出锅。
- 洗碗过程:从收拾到清洁。
特点:
- 中观视角(描述"如何完成一顿饭")。
- 可能是跨域的(如"聚餐"可能涉及餐饮域买菜和清洁域收拾)。
3. 关键活动(Key Activity)
类比:做饭过程中的具体步骤
- 定义:做饭流程中的具体动作。
- 示例(做饭过程的关键活动):
- 洗菜 → 切菜 → 开火炒菜 → 调味 → 装盘。
特点:
- 微观执行(比如"切菜"是一个明确的操作)。
- 可能依赖工具(如菜刀、锅具)。
三者的层级关系
- 业务域:家庭生活的"餐饮域"。
- 业务过程:餐饮域下的"做饭过程"。
- 关键活动:做饭过程中的"切菜、炒菜"。
如何区分?
维度 | 业务域(餐饮域) | 业务过程(做饭过程) | 关键活动(切菜) |
---|---|---|---|
视角 | 宏观(吃饭板块) | 中观(如何做一顿饭) | 微观(具体步骤) |
变化 | 低频(总要吃饭) | 中频(可能换菜谱) | 高频(切丝/切块) |
关注点 | "做什么" | "如何做" | "具体怎么做" |
其他生活示例
- 网购:
- 业务域:电商域
- 业务过程:订单处理过程
- 关键活动:付款、库存检查、打包
- 旅行规划:
- 业务域:休闲域
- 业务过程:行程制定过程
- 关键活动:订机票、选酒店、排景点
通过这种类比,能更直观理解:
- 业务域是"大板块",业务过程是"流程",关键活动是"动作步骤"。