数据治理

业务域划分五步实操法

“业务域划分”是整个数仓建模和数据治理的起点,如果划分不清,后续建模会混乱、治理会失效、业务用起来也会“找不到、对不上、不敢信”。

基于您所有文档(尤其是《数仓建模落地实施流程方案》《团队建模规范》《大数据数仓建模体系》),为您提炼出一套 “5步实操法”,并配套模板和示例,确保新人也能快速上手。

🧭 业务域划分五步实操法(小白友好版)

✅ 第1步:明确分析主题(问业务要“3个核心问题”)

目标:搞清楚“业务到底想用数据做什么?”

操作:与业务方(销售、运营、产品等)开会,问清楚以下3个问题:

问题目的示例
1. 您最常分析哪几类主体?识别核心实体企业、联系人、专利
2. 您最关心哪些分析维度?识别分析主题企业资质、客户触达、资源匹配
3. 您最近一次导出/报表是做什么用的?识别典型场景“导出高潜企业清单给销售跟进”

📌 交付物:《分析主题清单.md》
示例:

## 1. 企业资质评估
- 主体:企业
- 关注点:专利数量、软著、注册资本、是否高企
- 典型场景:资质打分、区域分布、行业对比

## 2. 客户触达
- 主体:联系人
- 关注点:联系方式有效性、来源渠道、标签
- 典型场景:销售外呼、短信触达、公海分配

## 3. 资源匹配
- 主体:企业+联系人
- 关注点:是否已领取、是否已签约、服务记录
- 典型场景:资源分配、服务跟进

✅ 第2步:按“主体+主题”初步划分业务域

原则:一个业务域 = 一个核心主体 + 一组紧密相关的分析主题

操作:将第1步的输出,按主体归类:

主体相关主题初步业务域
企业资质评估、资源状态企业资质与资源域
联系人触达方式、标签、来源客户触达域
专利/软著数量、类型、状态知识产权域

⚠️ 避坑指南(来自《建模规范》):

  • ❌ 不要按“系统”划分(如CRM域、ERP域)→ 会导致跨系统数据割裂
  • ✅ 要按“业务视角”划分(如“客户”“企业”)→ 保证口径统一

✅ 第3步:检查字段归属(用《ODS字段清单.xlsx》反向验证)

目标:确保每个字段都能清晰归属到某个业务域,避免“两头沾”或“无家可归”。

操作

  1. 导出所有 ODS 表字段(字段名、业务含义、示例值)
  2. 对每个字段问:“这个字段主要服务于哪个分析主题?”

示例

字段(ODS)业务含义应归属域理由
company_name企业名称企业资质域所有分析都需企业名称
phone联系电话客户触达域用于外呼、短信
patent_count专利数量企业资质域资质评估核心指标
is_claimed是否已领取资源匹配域决定是否分配给销售

📌 交付物:在《ODS字段清单.xlsx》中增加一列 “建议归属业务域”

✅ 第4步:划定域边界(明确“包含/不包含”)

目的:防止业务域膨胀,避免职责不清。

操作:为每个业务域写清楚 “包含什么,不包含什么”

📌 模板(来自《数仓建模落地实施流程方案》):

## 1. 企业资质评估域
- **包含**:企业基础信息、专利、软著、注册资本、高企状态
- **不包含**:联系人信息、联系方式、销售跟进记录

## 2. 客户触达域
- **包含**:联系人姓名、联系方式、来源渠道、有效性标签
- **不包含**:企业资质字段、专利信息

💡 技巧:如果一个字段在多个域都有用(如 company_id),以“主用途”为准,其他域通过 JOIN 获取。

✅ 第5步:评审与确认(业务签字!)

操作

  1. 将《业务域划分清单》发给各业务负责人
  2. 组织15分钟快速评审会
  3. 必须获得业务签字确认(邮件/文档评论均可)

📌 为什么必须签字

  • 避免后期扯皮:“这个字段怎么没给我?”
  • 确保建模时“有据可依”,新人不会乱建表

📎 附:业务域划分清单模板(可直接套用)

# 业务域划分清单(v1.0)

## 1. 企业资质评估域
- **核心主体**:企业
- **包含字段**:company_name, patent_count, registered_capital, is_high_tech
- **不包含**:联系人、联系方式、销售状态
- **典型DWD表**:dwd_company_base_full
- **业务确认人**:张三(资质评估负责人)

## 2. 客户触达域
- **核心主体**:联系人
- **包含字段**:contact_name, phone, email, source_codes, is_valid
- **不包含**:企业专利、注册资本
- **典型DWD表**:dwd_contact_channel_full
- **业务确认人**:李四(销售运营负责人)

## 3. 资源匹配域
- **核心主体**:企业+联系人
- **包含字段**:is_claimed, claimed_time, service_records
- **不包含**:专利详情、联系方式原始值
- **典型DWD表**:dwd_resource_allocation_full
- **业务确认人**:王五(资源管理负责人)

✅ 总结:小白也能做对业务域划分的关键

关键点您已有支撑
从业务出发,而非系统《建模流程方案》阶段1强调“拉通业务方”
按主体+主题划分《大数据数仓建模体系》明确“面向核心实体”
字段归属清晰《DWD字段筛选清单.xlsx》天然支持按域筛选
边界明确《建模规范》禁止“一个表打天下”
业务确认《DWD七步法 Checklist》要求“业务签字确认”

💡 记住口诀
先问业务要主题,再按主体划领域;
字段归属要清晰,边界写明不含糊;
业务签字是底线,建模治理不迷路!